Privacidad y términos de servicio.

Parte 01

Aviso de privacidad

Click Thunder utiliza la información proporcionada a través de sus sitios y servicios para atender solicitudes, operar soluciones contratadas, dar soporte y mejorar la experiencia. No vendemos ni alquilamos información personal.

1. Información que recopilamos

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Información de perfil empresarial y datos necesarios para prestar un servicio.
• Datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo e interacción con el sitio.
• Información de cuenta cuando un producto contratado requiere autenticación.

2. Uso de la información

• Responder solicitudes comerciales, de soporte o de atención.
• Proporcionar, mantener y personalizar los servicios contratados.
• Procesar transacciones y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Mejorar productos y detectar actividades fraudulentas o abusivas.

3. Almacenamiento y seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas acordes con el tipo de información y el servicio. Los datos se conservan mientras exista una relación activa o durante el periodo necesario para cumplir obligaciones operativas o legales.

4. Compartir información

Podemos trabajar con proveedores esenciales bajo obligaciones de confidencialidad y protección. También podremos divulgar información cuando exista una obligación legal.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, exportación u oposición al tratamiento, así como la eliminación cuando resulte aplicable. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado.

6. Cookies

El sitio puede utilizar cookies necesarias para funcionar, recordar preferencias, proteger sesiones y comprender el uso general del servicio. Puedes gestionar cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Cambios

El aviso puede actualizarse para reflejar cambios operativos, legales o de servicio. Las modificaciones relevantes se comunicarán por los medios disponibles.

Parte 02

Términos de servicio

1. Aceptación

El acceso o uso de un sitio o servicio de Click Thunder implica la aceptación de las condiciones aplicables a ese servicio. Las propuestas y contratos específicos prevalecen sobre estas condiciones generales cuando exista alguna diferencia.

2. Descripción del servicio

Click Thunder proporciona servicios de software, soluciones digitales, infraestructura, soporte y consultoría. El alcance, entregables, tiempos y condiciones particulares se definen en la propuesta o contrato correspondiente.

3. Cuentas y credenciales

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, utilizar credenciales seguras y notificar cualquier acceso no autorizado.

4. Conducta

• No utilizar los servicios para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas.
• No interferir con la seguridad, disponibilidad o integridad de los sistemas.
• Respetar la propiedad intelectual y las licencias aplicables.

5. Propiedad intelectual

La titularidad de entregables, software, licencias, datos y materiales se regirá por la propuesta o contrato aplicable. Los usuarios conservan la propiedad de sus datos.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Las condiciones de disponibilidad, soporte, garantía y niveles de servicio se establecen en cada contratación. En la medida permitida por la ley, no se responde por pérdidas indirectas o por hechos ajenos al control razonable del proveedor.

7. Terminación

Una cuenta o servicio puede suspenderse ante incumplimientos, riesgos de seguridad o falta de pago, conforme a las condiciones contratadas. La conservación y entrega de datos dependerá del servicio y del acuerdo aplicable.